Etkileşim, Bir işletmenin performansını şekillendiren en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme kanallarını daha profesyonel ve etkili hale getiren araçlardır... https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSegDeDbNuPlzMe5dY3Py1m1qI1BOPMA-SXPCh0AHF6CpZBh9A/viewform